为认真贯彻落实厅党组“创先争优”活动工作部署，进一步强化服务意识，切实提高为厅机关、厅属单位和基层民政部门服务能力和水平，近日，厅办公室党支部立足岗位实际，郑重作出十项服务承诺：
    一是主动服务，有呼必应，急呼急应。
    二是公文核稿认真细致，紧急公文随到随核，一般公文不过夜，重大公文不超过3个工作日。
    三是信息编发快速准确，重大信息不迟报、不漏报，突发事件信息随到随编。
    四是收文办理规范有序，办件分办不过夜，拟办文件第一时间上报。
    五是网站信息及时更新，处室提供的信息稿件一个工作日内上传。
    六是公务用车按章保障，车况良好，车容整洁，定期公开车辆使用情况。
    七是信访接待热情耐心，如期答复咨询，疏导上访对象情绪，每月通报工作进展情况。
    八是电脑网络安全高效，电子政务系统运行稳定，办公电脑、网络、电话及时维护、维修、更换。
    九是视频系统稳定顺畅，保证通讯质量和效果，为节约行政成本提供可靠技术支持。
    十是后勤服务保障有力，处事公允，厉行节约。